Gsmpunt

Over Gsmpunt

Gsmpunt is een Nederlandse webwinkel van GSMpunt B.V., ingeschreven bij de KVK in Oost-Nederland. Het statutaire adres ligt in Almelo en de klantenservice werkt vanuit Vriezenveen. Volgens de copyrightvermelding is de site al sinds 2005 online. Je kunt de klantenservice bellen tijdens kantooruren, mailen of chatten.

Assortiment van Gsmpunt

De nadruk ligt op accessoires voor smartphones en tablets: hoesjes en cases, screenprotectors, opladers en kabels, houders voor in de auto of op de fiets, powerbanks en headsets. Daarnaast kun je via een aparte dienst je oude telefoon of tablet verkopen. Door de focus op accessoires is het aanbod per toestel diep, ook voor wat oudere modellen.

Verzending en levertijd

Gsmpunt verstuurt altijd gratis binnen Nederland en België, zonder minimumbedrag. De levertijden op de site zijn een indicatie; per product zie je of het op voorraad is. Op de site staat het logo Bekend bij PostNL.

Retourneren bij Gsmpunt

Je krijgt 60 dagen bedenktijd, ruim meer dan de wettelijke 14 dagen. Er zijn twee manieren:

• Omruilen met hulp van de klantenservice is gratis. Je krijgt een gratis retourlabel per e-mail en het nieuwe product wordt dezelfde werkdag verstuurd.
• Retourneren voor je geld terug kost € 2,95. Na goedkeuring krijg je het aankoopbedrag terug of vervalt je factuur.

Je meldt elke retour apart aan via het retourportaal. Is iets beschadigd of verkeerd geleverd, neem dan eerst contact op met de klantenservice. Je krijgt per e-mail updates over de status.

Gsmpunt heeft geen fysieke winkel: het statutaire adres in Almelo is uitdrukkelijk geen bezoekadres. Alles loopt dus via de webshop, telefoon, e-mail of chat.

Betalen bij Gsmpunt

Je betaalt met iDEAL, PayPal, Bancontact, creditcard of Klarna. De webshop is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg, en voor geschillen verwijst Gsmpunt naar de geschillencommissie.

Voor wie is Gsmpunt geschikt?

Gsmpunt is handig als je snel een passend hoesje of een extra lader wilt zonder verzendkosten te betalen, ook voor één klein artikel. Twijfel je over het juiste model, dan is de gratis omruilservice een voordeel. Wil je een product echt terug voor je geld, reken dan op € 2,95 retourkosten. Telefoons zelf koop je hier niet in de eerste plaats; de shop draait om toebehoren.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Gsmpunt?

Verzending is altijd gratis binnen Nederland en België, zonder minimumbedrag.

Hoe retourneer je bij Gsmpunt?

Je hebt 60 dagen bedenktijd. Omruilen via de klantenservice is gratis; retourneren voor je geld terug kost € 2,95 en meld je aan via het retourportaal.

Is Gsmpunt betrouwbaar?

Gsmpunt is een Nederlands bedrijf met KVK-inschrijving en is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg. Je kunt de klantenservice bellen, mailen of chatten.