refurbed

Over refurbed

refurbed werd in 2017 in Wenen opgericht door Peter Windischhofer, Kilian Kaminski en Jürgen Riedl en is actief in 24 Europese landen, waaronder Nederland. Het bedrijf knapt zelf geen apparaten op. Het is een marktplaats waarop gecontroleerde, professionele refurbishers hun gereviseerde producten verkopen. Je koopt dus via refurbed, maar de verkoper is een van die partners.

Elk apparaat doorloopt volgens refurbed een proces van tot 40 stappen, met onder meer het wissen van data, testen met gecertificeerde software en waar nodig het vervangen van onderdelen. Het uiterlijk krijgt een conditielabel: Premium, Uitstekend, Heel goed of Goed.

Assortiment van refurbed

Smartphones zoals iPhones en Samsung-toestellen vormen de kern, maar het aanbod is breder:

• laptops, desktops, tablets en monitoren
• smartwatches, koptelefoons, speakers en camera’s
• spelcomputers en televisies
• huishoudelijke apparaten zoals stofzuigers en keukenapparatuur
• sportartikelen, babyspullen en muziekinstrumenten

refurbed zegt dat producten tot 40% goedkoper zijn dan nieuw. Je kunt er ook je eigen apparaat verkopen.

Verzending en levertijd bij refurbed

Verzending is bij refurbed inbegrepen, je betaalt dus geen verzendkosten. Omdat het pakket door de refurbisher wordt verstuurd, kan de levertijd per product en verkoper verschillen. Een vaste levertermijn hebben we op de site niet gevonden.

Retourneren bij refurbed

Je hebt een proefperiode van 30 dagen na levering en kunt in die tijd zonder opgave van reden herroepen. Retourneren is gratis als je het label van de verkoper gebruikt. Je regelt het via je account met de knop “Hulp krijgen”, waarna je binnen 14 dagen het pakket moet versturen.

Maak voor het opsturen een back-up, zet het toestel terug naar de fabrieksinstellingen en log uit bij iCloud of je Google-account. Je geld krijg je meestal 2 tot 5 werkdagen na de beoordeling door de verkoper terug.

Garantie bij refurbed

Elk product heeft minimaal 12 maanden garantie van de verkoper. Normale batterijslijtage, schermbreuk en vloeistofschade vallen er niet onder. Na een reparatie of vervanging houd je nog minstens 6 maanden garantie.

Betalen bij refurbed

Op de site staan Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay als betaalmogelijkheden.

Voor wie is refurbed geschikt?

refurbed is een goede optie als je een telefoon of laptop wilt die als nieuw werkt, maar minder kost en minder belastend is voor het milieu. Houd er rekening mee dat service en levertijd deels afhangen van de individuele refurbisher.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij refurbed?

Geen: verzending is bij refurbed altijd inbegrepen in de prijs.

Hoe retourneer je bij refurbed?

Binnen 30 dagen na levering vraag je via je account een retour aan met ‘Hulp krijgen’. Met het label van de verkoper is terugsturen gratis; verstuur het pakket binnen 14 dagen.

Is refurbed betrouwbaar?

refurbed werkt alleen met gecontroleerde refurbishers en geeft minimaal 12 maanden garantie en 30 dagen proefperiode. Let op dat de verkoper een partner is, niet refurbed zelf.