Bij een Nederlandse webshop weet je waar je aan toe bent: een Nederlandstalige klantenservice, retourneren binnen Nederland en Nederlands recht als er iets misgaat. Op deze pagina staan 180 Nederlandse webshops in alle categorieën. Lees hieronder wat het verschil maakt met buitenlandse webshops en waar je op let. Met de filters kies je ook op verzendkosten, achteraf betalen en keurmerk.
Verf- en doe-het-zelfwinkel uit Oost-Nederland met verf, behang, ijzerwaren en gereedschap. Muurverf en lak laat je online gratis op kleur mengen.
Gameshop uit Nuenen voor PlayStation-, Xbox- en Nintendo-games en accessoires. Gratis verzending vanaf € 20, voor 18.00 uur besteld morgen in huis en 45 dagen bedenktijd.
Specialist in rookmelders, CO-melders, blusmiddelen en andere brandveiligheid voor thuis en bedrijf. Voor 23.30 uur besteld, morgen in huis, en 60 dagen gratis retour.
Online ijzerwarenhandel uit Schagen met meer dan 70.000 artikelen: gereedschap, bouwbeslag en bevestigingsmateriaal voor vakmensen en doe-het-zelvers. 60 dagen bedenktijd.
Rotterdams merk van elektrische sonische tandenborstels, tandpasta en tandenstokers, met een Repeat-abonnement voor opzetborstels. Je kunt de borstel 60 dagen uitproberen.
Online dierenwinkel, opgericht vanuit een dierenartsenpraktijk, met ruim 2.000 producten voor hond, kat, paard en kleine dieren. Gratis verzending vanaf € 59,95.
Webshop voor refurbished Apple-producten zoals iPhones, iPads en MacBooks, met 2 jaar garantie op elk toestel. Je kunt je oude apparaat ook aan Leapp verkopen.
Online specialist in bushcraft-, survival- en outdooruitrusting met ruim 3.750 producten uit eigen voorraad. Achteraf betalen via Billink en verzending binnen 1–2 dagen.
Utrechtse winkelketen met keukengerei, servies, woonaccessoires, planten en cadeaus in natuurlijke materialen. B Corp-gecertificeerd, met 63 winkels en 100 dagen bedenktijd.
Groningse specialist in luidsprekeronderdelen en DIY-audio, van woofers en tweeters tot DSP-modules en bouwpakketten. Op voorraad en voor 16.00 uur besteld is in Nederland morgen in huis.
Babywinkel uit Tilburg met een winkel van 5.000 m² en een webshop vol kinderwagens, autostoelen, babykamers en verzorging. Gratis verzending vanaf € 37,50.
Nederlandse specialist in betaalbare Apple Watch-bandjes, plus bandjes voor Samsung en Fitbit en telefoonaccessoires. Verzending vanaf € 2,49 en achteraf betalen mogelijk.
Online batterijspecialist met knoopcellen, oplaadbare batterijen, accu's, powerstations en thuisbatterijen. Verzending binnen Nederland is altijd gratis.
Kledingketen uit de regio Utrecht en Gelderse Vallei met zeven winkels en een webshop vol betaalbare merkmode voor dames, heren en kinderen. Gratis verzending vanaf € 50.
Online deurenleverancier voor binnendeuren, buitendeuren, kozijnen en beslag, met inmeet- en montageservice en showrooms in vier steden.
Webshop en winkelketen voor stoelen, tafels en verlichting van eigen collecties en designmerken. Je kunt proefzitten in vier winkels en kiest uit vier bezorgopties.
Watersportwinkel uit IJsselstein met rubberboten, buitenboordmotoren, kajaks, SUP-boards en accu's. Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis bij voorraad.
Online plantenwinkel van een kwekersfamilie, bekend om babyplantjes en kamerplanten met potten en verzorging. Met 30 dagen gezondheidsgarantie op planten, gratis verzending vanaf € 75.
Online drogisterij met verzorging, schoonmaak en huishoudartikelen van A-merken, met kortingen tot 70%. Voor 21.00 uur besteld gaat je pakket dezelfde dag de deur uit.
Webwinkel van de ANWB met kampeerartikelen, outdoorkleding, reisbagage, fietsaccessoires en autospullen. Ledenprijzen, ANWB-winkels en 30 dagen gratis retour.
Online winkelen houdt niet op bij de grens. Je bestelt net zo makkelijk bij een Duitse, Spaanse of Chinese webshop als bij een Nederlandse. Toch merk je het verschil vaak pas als er iets misgaat: een product dat niet aankomt, een retour die lang duurt of een kapot apparaat. Hieronder zetten we de belangrijkste verschillen op een rij.
Een Nederlandstalige website is nog geen Nederlandse webshop. Veel buitenlandse winkels hebben hun site vertaald en gebruiken een .nl-domeinnaam. Kijk daarom in het colofon of de algemene voorwaarden waar het bedrijf is gevestigd. Een Nederlandse webshop heeft een KvK-nummer en een vestigingsadres in Nederland. Je kunt het KvK-nummer opzoeken in het Handelsregister.
Bij een Nederlandse webshop stuur je een retour binnen Nederland, meestal via een pakketpunt om de hoek. Dat is goedkoper en sneller dan een pakket naar het buitenland. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt bij alle webshops in de EU, maar de praktische kant is in Nederland vaak eenvoudiger.
Een Nederlandse webshop valt onder het Nederlandse consumentenrecht. Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, en dat geldt zo lang als je redelijkerwijs mag verwachten dat het meegaat. Dat noemen we de wettelijke garantie. Gaat er in het eerste jaar na levering iets mis, dan wordt aangenomen dat het gebrek er al bij levering was. De winkel moet dan bewijzen dat dat niet zo is.
Ook bij webshops elders in de EU heb je als consument bescherming, maar het is vaak lastiger om je recht te halen bij een bedrijf in een ander land, met een andere taal en een ander rechtssysteem.
Heb je een conflict met een Nederlandse webshop met het keurmerk Thuiswinkel Waarborg, dan kun je na een klacht bij de winkel terecht bij de Geschillencommissie. Ook andere keurmerken hebben een geschillenregeling. Bij een geschil met een webshop elders in de EU kun je hulp vragen aan het Europees Consumentencentrum. Bij webshops buiten de EU zijn je mogelijkheden meestal beperkter.
Een Nederlandstalige klantenservice die je kunt bellen of mailen, maakt het oplossen van problemen een stuk makkelijker. Ook de levertijd is bij Nederlandse webshops vaak korter, omdat het magazijn dichtbij is. Veel Nederlandse webshops leveren de volgende dag.
Bestel je bij een webshop elders in de EU, dan heb je grotendeels dezelfde rechten: bedenktijd, informatieplicht en wettelijke garantie zijn Europees geregeld. Wel moet je soms een retour naar het buitenland sturen en is de klantenservice anderstalig.
Bij webshops buiten de EU is dat anders. Er kunnen btw en invoerkosten bijkomen, levertijden zijn langer, en je Europese rechten zijn minder goed af te dwingen. Ook is het niet altijd zeker dat producten voldoen aan de Europese veiligheidseisen.
Een Nederlandse webshop is niet altijd de goedkoopste. Voor eenvoudige producten kan een buitenlandse webshop voordeliger zijn. Bij dure aankopen, producten met garantie, kleding die je misschien terugstuurt en alles wat veilig moet zijn, levert een Nederlandse webshop meestal meer zekerheid op. Gebruik de filters op deze pagina om Nederlandse webshops te vergelijken op verzendkosten, achteraf betalen en keurmerk.
Kijk of de webshop een KvK-nummer en een vestigingsadres in Nederland vermeldt, en zoek dat KvK-nummer op in het Handelsregister. Een Nederlandstalige site of .nl-domeinnaam zegt niet genoeg, want ook buitenlandse webshops gebruiken die.
Je stuurt retouren binnen Nederland, hebt een Nederlandstalige klantenservice en valt onder Nederlands consumentenrecht. Bij een geschil kun je vaak terecht bij een geschillencommissie. Ook de levertijd is meestal kort.
Bij webshops in de EU grotendeels wel, zoals 14 dagen bedenktijd en wettelijke garantie. Je recht halen is wel lastiger. Bij webshops buiten de EU zijn je rechten moeilijker af te dwingen en kunnen er invoerkosten bijkomen.
Begin altijd bij de klantenservice van de webshop. Heeft de webshop een keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg, dan kun je daarna naar de bijbehorende geschillenregeling. Bij een webshop elders in de EU kan het Europees Consumentencentrum helpen.
Meld je webshop gratis aan, controleer je gegevens of val op met een vermelding als Aanrader bovenaan je categorie.
