AGU

Over AGU

AGU is een Nederlands fietsmerk met het hoofdkantoor in Amsterdam. Het merk begon als kleine leverancier van fietsaccessoires en richt zich nu op kleding en tassen voor wie veel fietst, van woon-werkverkeer tot wielrennen. Naast de eigen webshop verkoopt AGU via fietsenwinkels en marktplaatsen als bol.com, Decathlon, ANWB en Obelink.

Assortiment van AGU

Het aanbod draait om fietsen in elk weer:

• fietsshirts, fietsbroeken, jacks en onderkleding
• regenjassen en regenbroeken voor dagelijks gebruik
• fietstassen en bikepacking-tassen
• winterjassen en accessoires zoals overschoenen, sokken, fietsbrillen en helmen

Regenkleding en tassen zijn van oudsher de bekendste producten van het merk.

Verzending en levertijd bij AGU

Naar Nederland en België betaal je € 5,95 verzendkosten. Vanaf € 120 verstuurt AGU gratis naar alle landen waar het levert. Voor andere landen zie je de kosten bij het afrekenen. Bestel je voor 20.00 uur, dan heb je je bestelling volgens AGU de volgende dag in huis.

De grens voor gratis verzending ligt vrij hoog. Bestel je alleen een paar sokken of overschoenen, dan tellen de verzendkosten relatief zwaar mee.

Retourneren bij AGU

Je kunt binnen 30 dagen na de factuurdatum retourneren, dus niet vanaf de dag van ontvangst. Het product moet compleet zijn, in de originele verpakking, en mag niet gebruikt of beschadigd zijn. Je meldt de retour aan via het retourportaal.

Standaard houdt AGU € 3,95 in op je terugbetaling. Gratis retourneren kan alleen als je bestelling minimaal € 120 was en volledig uit artikelen voor de volle prijs bestond, zonder sale of outlet. Ruilen kan niet: je stuurt het artikel terug en bestelt de juiste maat opnieuw. Het retourpakket kan tot 12 werkdagen onderweg zijn naar het magazijn; na registratie krijg je je geld binnen enkele dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Betalen bij AGU

Je betaalt met iDEAL | Wero, creditcard (Visa of Mastercard) of PayPal. Achteraf of gespreid betalen noemt de betaalpagina niet. De betalingen lopen via Adyen.

Voor wie is AGU geschikt?

AGU past bij fietsers die vooral goede regenkleding of een stevige fietstas zoeken van een merk met Nederlandse wortels. De snelle levering is een pluspunt. Let wel op de relatief hoge grens voor gratis verzending en de retourkosten van € 3,95, en houd er rekening mee dat de retourtermijn telt vanaf de factuurdatum.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij AGU?

Naar Nederland en België kost verzending € 5,95. Vanaf € 120 verstuurt AGU gratis.

Hoe retourneer je bij AGU?

Meld je retour binnen 30 dagen na de factuurdatum aan via het retourportaal. AGU houdt € 3,95 in, behalve bij bestellingen vanaf € 120 met alleen artikelen voor de volle prijs.

Kun je bij AGU achteraf betalen?

Nee, de betaalpagina noemt alleen iDEAL | Wero, creditcard (Visa en Mastercard) en PayPal.