Jumbo

Over Jumbo

Jumbo is een van de grootste supermarktketens van Nederland, met winkels door het hele land. Via jumbo.com en de Jumbo-app bestel je dezelfde boodschappen als in de winkel. Je kiest zelf of je ze laat bezorgen of afhaalt bij een Jumbo Pick Up Point.

Je kiest bij het bestellen een tijdslot voor bezorgen of ophalen. Per account kun je één bestelling per dag plaatsen en één bezorgadres gebruiken.

Assortiment bij Jumbo online

Online vind je het supermarktassortiment: verse producten zoals groente, fruit, vlees en brood, maar ook houdbare levensmiddelen, diepvries, drinken, drogisterij en huishoudartikelen. Aanbiedingen uit de folder gelden in de regel ook online. Soms is bezorging gratis bij bepaalde acties.

Bezorgen en ophalen bij Jumbo

Voor thuisbezorging geldt een minimum bestelbedrag van € 50. Ophalen bij een Pick Up Point kan vanaf € 25. Verpakking, statiegeld en bezorgkosten tellen niet mee voor dat minimum, en het precieze minimum kan per postcode verschillen.

De hoogte van de bezorgkosten publiceert Jumbo per tijdslot in de webshop. Een vast bedrag hebben we niet kunnen bevestigen. Bestel je vaak, dan kun je een bezorgabonnement nemen. Met Bezorgeloos (3, 6 of 12 maanden) bestel je onbeperkt op alle beschikbare tijdsloten. Er is ook een goedkopere variant voor 12 maanden die alleen op dinsdag tot en met donderdag geldt. De Rittenkaart geeft je 3, 5 of 10 bezorgingen die 365 dagen geldig zijn.

Retourneren en klachten

Boodschappen zijn grotendeels bederfelijk, dus een klassieke retourtermijn zoals bij een kledingwinkel is er niet. Voor een bezorgabonnement geldt wel een herroepingsrecht van 14 dagen. Ontbreekt er iets of is een product niet goed, neem dan contact op met de klantenservice via het gratis nummer 0800 022 01 61. Hoe de afhandeling precies loopt staat in de algemene voorwaarden van jumbo.com.

Betalen bij Jumbo

In de webshop worden Mastercard, Maestro, Visa, V Pay, American Express en Apple Pay getoond als betaalmogelijkheden. Een bezorgabonnement betaal je vooraf via iDEAL. Na de eerste looptijd van Bezorgeloos loopt de betaling maandelijks via automatische incasso. Achteraf betalen via Klarna of Riverty wordt niet aangeboden.

Voor wie is Jumbo geschikt?

Jumbo online is handig als je een volle weekboodschap wilt laten brengen of snel wilt ophalen zonder door de winkel te lopen. Het minimum van € 50 maakt kleine bestellingen aan huis minder geschikt, dan is een Pick Up Point voordeliger. Een bezorgabonnement loont vooral als je meerdere keren per maand bestelt.

Veelgestelde vragen

Wat is het minimum bestelbedrag bij Jumbo?

Voor thuisbezorgen is het minimum € 50 en voor ophalen bij een Pick Up Point € 25. Verpakking, statiegeld en bezorgkosten tellen niet mee, en het minimum kan per postcode verschillen.

Wat kost een bezorgabonnement bij Jumbo?

Jumbo heeft Bezorgeloos (3, 6 of 12 maanden onbeperkt bezorgen) en de Rittenkaart (3, 5 of 10 bezorgingen, 365 dagen geldig). De actuele prijzen staan op jumbo.com.

Hoe betaal je online bij Jumbo?

De webshop toont creditcards (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, V Pay en Apple Pay. Abonnementen betaal je vooraf met iDEAL.