HomeWizard

Over HomeWizard

HomeWizard is een Nederlands bedrijf uit Noordwijk dat in 2011 begon als leverancier van domotica en slimme keukenapparatuur. Tegenwoordig richt het zich op apparaten die energie- en waterverbruik in huis inzichtelijk maken. Hardware en software worden in Noordwijk ontwikkeld en getest. Volgens de site gebruiken meer dan een miljoen huishoudens een HomeWizard-product.

Assortiment van HomeWizard

Alle producten werken met de gratis HomeWizard-app voor iOS en Android. In de webshop vind je:

• de P1 Meter, die je op je slimme meter aansluit voor live inzicht in stroom en gas
• de kWh Meter voor zonnepanelen, laadpalen en warmtepompen
• de Energy Socket, een stekker die verbruik meet en apparaten schakelt
• de Energy Display en de Watermeter
• de Plug-In Battery om zonnestroom op te slaan
• een P1 Splitter en een aanbod van gereviseerde producten (Renewed)

Met het optionele abonnement Energy+ krijg je extra’s zoals meldingen, langere opslag van je data en het automatisch laten draaien van apparaten op zonnestroom.

Verzending en levertijd bij HomeWizard

Bestellingen vanaf € 75 worden gratis verzonden. Onder dat bedrag hangen de verzendkosten af van je bezorgadres; je ziet ze in je winkelwagen. Een levertijd of vaste vervoerder noemt de helpdesk niet. Ontvang je je bestelling niet, dan staat in de helpdesk wat je kunt doen.

Retourneren bij HomeWizard

Als consument kun je producten binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. Je meldt de retour aan via het online retourformulier. De verzendkosten van de retour zijn voor jou. Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug op de oorspronkelijke betaalmethode.

Gebruik waar mogelijk de originele verpakking, want beschadigde of onvolledige producten worden niet vergoed. Een kWh Meter die al in gebruik is geweest, kan niet retour, omdat zo’n MID-gecertificeerde meter niet terug te zetten is naar de fabrieksinstellingen. Voor de Plug-In Battery regelt support een ophaalafspraak. Heb je een defect, neem dan eerst contact op met support. Producten die je bij Bol of Amazon kocht, retourneer je via die winkel.

Betalen bij HomeWizard

Betalingen lopen via Mollie. Je kunt kiezen uit iDEAL (Wero), Bancontact, PayPal, creditcard, in3 en Klarna achteraf betalen.

Voor wie is HomeWizard geschikt?

HomeWizard is interessant als je je energieverbruik of de opbrengst van je zonnepanelen wilt volgen zonder ingewikkelde installatie. Kijk vooraf of je slimme meter een P1-poort heeft. Wie één losse Energy Socket bestelt, haalt de grens voor gratis verzending niet.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij HomeWizard?

Vanaf € 75 is verzending gratis. Onder dat bedrag hangen de kosten af van je bezorgadres en zie je ze in de winkelwagen.

Kun je bij HomeWizard achteraf betalen?

Ja, met Klarna achteraf betalen. Gespreid betalen kan met in3. Verder zijn iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard mogelijk.

Hoe retourneer je bij HomeWizard?

Meld je retour binnen 30 dagen aan via het online retourformulier en stuur het product op eigen kosten terug. Een kWh Meter die al in gebruik is, kan niet retour.