Dille & Kamille

Over Dille & Kamille

Dille & Kamille is een winkelketen uit Utrecht met 63 winkels in Nederland en België en een webshop. De formule draait om eenvoudige, natuurlijke producten voor in en om het huis, met veel aandacht voor koken, tafelen en het seizoen. Het bedrijf heeft een B Corp-certificaat en werkt aan duurzaamheid, bijvoorbeeld met textiel van gerecycled katoen.

Het servicekantoor voor Nederland zit aan de Oudegracht in Utrecht. Vragen stel je per mail aan de klantenservice, die binnen 4 werkdagen antwoordt.

Assortiment van Dille & Kamille

• Keukengerei, bakvormen en messen.
• Servies, glaswerk en tafeltextiel.
• Woonaccessoires zoals manden, kaarsen en vazen.
• Planten, potten en tuinartikelen.
• Kruiden, thee, lekkernijen en cadeaus voor feestdagen.

Het assortiment wisselt met de seizoenen. Rond Pasen, de zomer en kerst vind je veel thematische artikelen.

Verzending en levertijd bij Dille & Kamille

Een vast bedrag waarboven je gratis verzending krijgt, noemt Dille & Kamille niet. Je kiest uit deze opties:

• Thuisbezorging standaard: € 5,95, verzonden binnen 3 werkdagen.
• Thuisbezorging snel: € 7,95, voor 22.00 uur besteld en dezelfde dag verzonden.
• Budbee-pakketkluis: € 2,95.
• Afhalen in een winkel: gratis.

Na verzending krijg je een track-and-trace-link per mail. In drukke periodes zoals de kerst kan verwerking langer duren.

Retourneren bij Dille & Kamille

Dille & Kamille geeft 100 dagen bedenktijd. Je meldt een retour eerst aan via het online retourportaal. Daarna kies je:

• Inleveren in de winkel: gratis, maar alleen na aanmelding vooraf.
• Per post: vanaf € 6,55, afhankelijk van vervoerder en pakketformaat.

Je kunt ook zonder aanmelding een pakket naar het retouradres sturen, maar dan regel en betaal je zelf het label.

Betalen bij Dille & Kamille

Je betaalt met iDEAL (of Wero), Mastercard, Visa, PayPal of een cadeaukaart. Via Klarna kun je achteraf betalen binnen 14 dagen, zonder toeslag.

Goed om te weten

Thuisbezorging kost altijd geld en retourneren per post is relatief duur. Woon je in de buurt van een winkel, dan is afhalen en terugbrengen de voordeligste route. De lange bedenktijd van 100 dagen maakt het wel makkelijk om een cadeau later nog te ruilen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Dille & Kamille?

Standaard thuisbezorging kost € 5,95, snelle verzending € 7,95 en levering in een Budbee-kluis € 2,95. Afhalen in een winkel is gratis.

Hoe retourneer je bij Dille & Kamille?

Je meldt de retour aan via het retourportaal en levert hem gratis in bij een winkel, of stuurt hem per post vanaf € 6,55. Je hebt 100 dagen bedenktijd.

Kun je bij Dille & Kamille achteraf betalen?

Ja, via Klarna betaal je achteraf binnen 14 dagen. Daar rekent Dille & Kamille geen toeslag voor.