BIKE24

Over BIKE24

BIKE24 is een Duitse webshop voor fietsen en fietsonderdelen. Bike24 GmbH werd in 2002 opgericht in Dresden en heeft logistieke centra in Dresden en Barcelona. De winkel levert naar meer dan 80 landen, waaronder Nederland. Voor Nederlandse klanten is er een eigen retourportaal, maar je bestelt bij een buitenlands bedrijf.

Onder fietsers heeft BIKE24 een sterke naam. De shop werd in 2026 voor het vijfde jaar op rij verkozen tot beste fietsenwinkel bij de Duitse Rennrad-News User Awards en haalde ook podiumplaatsen bij de MTB-News en eMTB-News User Awards.

Assortiment van BIKE24

Het aanbod richt zich op de serieuze fietser. Je vindt er onderdelen voor racefiets, gravelbike en mountainbike, zoals aandrijving, remmen, wielen en banden, maar ook complete fietsen, e-bikes, fietskleding, helmen, schoenen en accessoires. Daarnaast verkoopt BIKE24 outdoor-, hardloop- en zwemartikelen. Met de Bike Matrix controleer je of een onderdeel past op jouw fiets. Er is ook een prijsgarantie en een montageservice voor fietsen.

Verzending en levertijd

Verzending naar Nederland kost € 5,99 bij bestellingen tot € 100 en € 2,99 vanaf € 100. Helemaal gratis wordt het dus niet. Voor fietsen geldt een toeslag van € 40, en voor andere grote of zware artikelen kunnen extra kosten gelden die je bij het product ziet.

De levertijd verschilt per artikel en wordt op de productpagina vermeld voor het gekozen land. Bevat je bestelling artikelen met verschillende levertijden, dan wordt pas verzonden als alles klaar is. Betaal je vooraf per overboeking, dan duurt het langer omdat BIKE24 eerst je betaling afwacht. BIKE24 werkt met onder meer DHL, DPD en GLS.

Retourneren bij BIKE24

BIKE24 hanteert een retourbeleid van 30 dagen. Je meldt je retour aan via het Nederlandse retourportaal en plakt het label op de doos. Of het retourlabel gratis is, konden we niet bevestigen. Bij garantieclaims neem je eerst contact op met de klantenservice voordat je iets terugstuurt. Grote zendingen die door een expediteur zijn bezorgd, laat je via de klantenservice ophalen. Je krijgt je geld terug via het betaalmiddel waarmee je betaalde.

Betalen

Je kunt betalen met een creditcard (Mastercard, Visa of American Express), PayPal, Amazon Pay of vooruit per bankoverschrijving. iDEAL en Klarna staan niet op de betaalpagina vermeld. Bij een internationale overboeking kan je bank kosten rekenen.

Voor wie is BIKE24 geschikt?

BIKE24 is vooral interessant voor wielrenners en mountainbikers die een specifiek onderdeel zoeken of willen profiteren van een groot aanbod. Voor kleine bestellingen onder € 100 tellen de verzendkosten van € 5,99 mee. Wie gewend is aan iDEAL en achteraf betalen, moet hier uitwijken naar PayPal of een creditcard.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten van BIKE24 naar Nederland?

Tot € 100 betaal je € 5,99, vanaf € 100 is dat € 2,99. Voor fietsen geldt een toeslag van € 40.

Kun je bij BIKE24 met iDEAL betalen?

iDEAL staat niet op de betaalpagina. Je betaalt met creditcard, PayPal, Amazon Pay of vooruit per bankoverschrijving.

Hoe retourneer je bij BIKE24?

Je hebt 30 dagen en meldt je retour aan via het Nederlandse retourportaal. Bij garantieclaims neem je eerst contact op met de klantenservice.