Bij een Nederlandse webshop weet je waar je aan toe bent: een Nederlandstalige klantenservice, retourneren binnen Nederland en Nederlands recht als er iets misgaat. Op deze pagina staan 180 Nederlandse webshops in alle categorieën. Lees hieronder wat het verschil maakt met buitenlandse webshops en waar je op let. Met de filters kies je ook op verzendkosten, achteraf betalen en keurmerk.
Familiebedrijf in tuinmeubelen met loungesets, tuinsets en parasols, online en in 16 Experience Stores. Bezorging in Nederland is altijd gratis, met eigen bezorgdienst voor grote sets.
Babyspeciaalzaak met tien megastores in Nederland en een webshop voor kinderwagens, autostoelen, babykamers en verzorging. Gevestigd in Kesteren en aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg.
Webshop uit Zierikzee voor gepersonaliseerde cadeaus met naam, tekst of foto, zoals mokken, kussens en sieraden. Voor 16.00 uur besteld wordt dezelfde dag verzonden.
Boekenwinkel met voordelige boeken, kinderboeken en hobbyartikelen, met bijna 100 winkels in Nederland en België. Gratis verzending vanaf € 30.
Webshop van supermarktketen Lidl met non-food zoals huishoudapparaten, gereedschap, tuin, kleding en meubels. Retourneren is binnen 30 dagen gratis.
Vlees rechtstreeks van natuurboeren: koop een deel van een koe, varken of kip, of stel zelf een box samen. B Corp-gecertificeerd, gekoeld of diepvries thuisbezorgd.
Raamdecoratie op maat uit 's-Hertogenbosch: jaloezieën, rolgordijnen, plissés, gordijnen en horren. Gratis stalen via de brievenbus, achteraf betalen met Klarna.
Online supermarkt in app-vorm met verse producten van honderden kleinschalige makers en telers. Bezorging door heel Nederland, minimaal € 40 per bestelling.
Gezondheidswinkel met vitamines, supplementen, natuurlijke verzorging en gezonde voeding, met winkels door heel Nederland. Gratis verzending vanaf € 30.
Gameshop uit Groningen met nieuwe en tweedehands games, consoles, accessoires en Funko POPs. Je kunt er ook je oude games inruilen voor geld of tegoed.
Woonketen sinds 1982 met banken, stoelen, tafels, kasten, vloerkleden en verlichting. Twaalf winkels in Nederland, afhalen is daar gratis.
Haarlemse webshop voor vitamines en supplementen in brievenbusverpakking. Gratis verzending vanaf € 20 en 100 dagen retourrecht.
Groningse gereedschapswebshop met ruim 245.000 artikelen van merken als Makita, DeWalt en Festool. Bijzonder: 365 dagen tevredenheidsgarantie op ongebruikte artikelen.
Nederlands damesmodemerk met betaalbare kleding, ook in grotere maten, dat sinds het sluiten van de winkels alleen nog online verkoopt. Retourneren via PostNL is gratis.
Koffie- en theespecialist sinds 1826 met alleen biologisch gecertificeerde koffie en thee, eigen branderij in Haarlem en 40 speciaalzaken. Gratis verzending vanaf € 50.
Twentse webshop in telefoonaccessoires zoals hoesjes, screenprotectors en opladers. Altijd gratis verzending in Nederland en België en 60 dagen bedenktijd.
Webshop van de Nederlandse spellenuitgever van onder meer Beverbende, met bord-, kaart- en dobbelspellen plus losse onderdelen. Gratis verzending vanaf € 39.
Brievenbuscadeaus zoals verse bloemen, droogbloemen, plantjes, chocolade en taart, met een kaartje erbij. Voor 20.00 uur besteld, de volgende dag bezorgd.
Webshop voor voetbalshirts van clubs en landen plus streetwear van merken als Malelions en Black Bananas. Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, morgen in huis.
Online dierenwinkel met voer, diergeneesmiddelen, dieetvoer en accessoires voor huisdieren en paarden. Een eigen dierenarts geeft gratis advies via WhatsApp en e-mail.
Online winkelen houdt niet op bij de grens. Je bestelt net zo makkelijk bij een Duitse, Spaanse of Chinese webshop als bij een Nederlandse. Toch merk je het verschil vaak pas als er iets misgaat: een product dat niet aankomt, een retour die lang duurt of een kapot apparaat. Hieronder zetten we de belangrijkste verschillen op een rij.
Een Nederlandstalige website is nog geen Nederlandse webshop. Veel buitenlandse winkels hebben hun site vertaald en gebruiken een .nl-domeinnaam. Kijk daarom in het colofon of de algemene voorwaarden waar het bedrijf is gevestigd. Een Nederlandse webshop heeft een KvK-nummer en een vestigingsadres in Nederland. Je kunt het KvK-nummer opzoeken in het Handelsregister.
Bij een Nederlandse webshop stuur je een retour binnen Nederland, meestal via een pakketpunt om de hoek. Dat is goedkoper en sneller dan een pakket naar het buitenland. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt bij alle webshops in de EU, maar de praktische kant is in Nederland vaak eenvoudiger.
Een Nederlandse webshop valt onder het Nederlandse consumentenrecht. Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, en dat geldt zo lang als je redelijkerwijs mag verwachten dat het meegaat. Dat noemen we de wettelijke garantie. Gaat er in het eerste jaar na levering iets mis, dan wordt aangenomen dat het gebrek er al bij levering was. De winkel moet dan bewijzen dat dat niet zo is.
Ook bij webshops elders in de EU heb je als consument bescherming, maar het is vaak lastiger om je recht te halen bij een bedrijf in een ander land, met een andere taal en een ander rechtssysteem.
Heb je een conflict met een Nederlandse webshop met het keurmerk Thuiswinkel Waarborg, dan kun je na een klacht bij de winkel terecht bij de Geschillencommissie. Ook andere keurmerken hebben een geschillenregeling. Bij een geschil met een webshop elders in de EU kun je hulp vragen aan het Europees Consumentencentrum. Bij webshops buiten de EU zijn je mogelijkheden meestal beperkter.
Een Nederlandstalige klantenservice die je kunt bellen of mailen, maakt het oplossen van problemen een stuk makkelijker. Ook de levertijd is bij Nederlandse webshops vaak korter, omdat het magazijn dichtbij is. Veel Nederlandse webshops leveren de volgende dag.
Bestel je bij een webshop elders in de EU, dan heb je grotendeels dezelfde rechten: bedenktijd, informatieplicht en wettelijke garantie zijn Europees geregeld. Wel moet je soms een retour naar het buitenland sturen en is de klantenservice anderstalig.
Bij webshops buiten de EU is dat anders. Er kunnen btw en invoerkosten bijkomen, levertijden zijn langer, en je Europese rechten zijn minder goed af te dwingen. Ook is het niet altijd zeker dat producten voldoen aan de Europese veiligheidseisen.
Een Nederlandse webshop is niet altijd de goedkoopste. Voor eenvoudige producten kan een buitenlandse webshop voordeliger zijn. Bij dure aankopen, producten met garantie, kleding die je misschien terugstuurt en alles wat veilig moet zijn, levert een Nederlandse webshop meestal meer zekerheid op. Gebruik de filters op deze pagina om Nederlandse webshops te vergelijken op verzendkosten, achteraf betalen en keurmerk.
Kijk of de webshop een KvK-nummer en een vestigingsadres in Nederland vermeldt, en zoek dat KvK-nummer op in het Handelsregister. Een Nederlandstalige site of .nl-domeinnaam zegt niet genoeg, want ook buitenlandse webshops gebruiken die.
Je stuurt retouren binnen Nederland, hebt een Nederlandstalige klantenservice en valt onder Nederlands consumentenrecht. Bij een geschil kun je vaak terecht bij een geschillencommissie. Ook de levertijd is meestal kort.
Bij webshops in de EU grotendeels wel, zoals 14 dagen bedenktijd en wettelijke garantie. Je recht halen is wel lastiger. Bij webshops buiten de EU zijn je rechten moeilijker af te dwingen en kunnen er invoerkosten bijkomen.
Begin altijd bij de klantenservice van de webshop. Heeft de webshop een keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg, dan kun je daarna naar de bijbehorende geschillenregeling. Bij een webshop elders in de EU kan het Europees Consumentencentrum helpen.
Meld je webshop gratis aan, controleer je gegevens of val op met een vermelding als Aanrader bovenaan je categorie.
