Woonexpress

Over Woonexpress

Woonexpress is een Nederlands familiebedrijf in meubels en woonaccessoires dat volgens eigen zeggen bijna 25 jaar geleden begon. Naast de webshop heeft het bedrijf negen winkels: in Almere, Amsterdam Zuidoost, Barendrecht, Beverwijk, Breda, Duiven, Son, Utrecht en Waalwijk. In Waalwijk staat ook het magazijn. Woonexpress is lid van Thuiswinkel.org en van brancheorganisatie CBW.

Assortiment van Woonexpress

Het aanbod dekt bijna de hele inrichting van je huis:

• banken, fauteuils en relaxfauteuils
• eettafels, stoelen en kasten
• bedden en boxsprings
• verlichting, vloerkleden en jaloezieën
• woonaccessoires

Veel meubels liggen op voorraad, wat de levertijd kort houdt. Sommige artikelen gaan rechtstreeks van de leverancier naar jou, en die kun je niet annuleren.

Verzending en levertijd bij Woonexpress

Een online bestelling binnen Nederland kost € 7,95 aan bezorgkosten en is gratis vanaf € 100. Kleine artikelen op voorraad die je op een werkdag voor 15.00 uur bestelt, worden dezelfde dag verzonden. Voorraadmeubels zijn vaak binnen een week bij je, al geldt dat niet voor alle postcodes in het noorden. Grote meubels zoals kasten, tafels en banken worden op afspraak bezorgd; het tijdvak hoor je twee dagen van tevoren.

Standaard zet de bezorger het meubel achter de eerste drempel en monteer je zelf. Voor € 159 pakt de bezorgdienst deels gemonteerde meubels uit, zet ze op hun plek en neemt het verpakkingsmateriaal mee. Montage van boxsprings en kasten is apart te bestellen via de klantenservice. Bezorging op de Waddeneilanden kost € 199 voor meubels die niet per pakket kunnen.

Retourneren bij Woonexpress

Na ontvangst heb je 14 dagen om een retour per e-mail te melden, en daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen of te laten ophalen. Terugsturen per post betaal je zelf, en grote meubels laten ophalen kost € 69,95. Zelf terugbrengen naar het magazijn in Waalwijk is gratis; een online aankoop kun je niet in een winkel inleveren. Gebruik de originele verpakking als dat redelijkerwijs kan. Kussens en dekbedden met verbroken verzegeling en maatwerk zijn uitgesloten. Het geld staat binnen 14 dagen terug.

Betalen bij Woonexpress

Online betaal je met iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Riverty of in3. Met Riverty betaal je binnen 14 dagen na levering, met in3 in drie renteloze termijnen bij bestellingen tussen € 100 en € 3.000. Ook de cadeaukaart van Woonexpress, VVV en Huis & Tuin wordt geaccepteerd. Bij levering kun je ook een aanbetaling van 25 procent doen en de rest pinnen bij de chauffeur.

Goed om te weten

De klantenservice is te bereiken via WhatsApp, telefoon, live chat en e-mail. Online bestellingen kun je niet in een winkel afhalen.

Voor wie is Woonexpress geschikt?

Woonexpress is handig als je meubels op voorraad zoekt en niet maanden wilt wachten. Reken bij grote meubels wel de kosten voor montage, bezorging tot in de kamer of een eventuele retour mee, want die lopen snel op.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de bezorgkosten bij Woonexpress?

Een online bestelling kost € 7,95 aan bezorgkosten en wordt gratis bezorgd vanaf € 100. De bezorgdienst die het meubel uitpakt en op zijn plek zet kost € 159.

Hoe retourneer je bij Woonexpress?

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail. Daarna heb je 14 dagen om het product terug te sturen, te laten ophalen voor € 69,95 of gratis naar het magazijn in Waalwijk te brengen.

Kun je bij Woonexpress achteraf betalen?

Ja, met Riverty betaal je binnen 14 dagen na levering. Met in3 betaal je in drie renteloze termijnen bij bestellingen van € 100 tot € 3.000.