Brekz

Over Brekz

Brekz heeft een opvallend lange voorgeschiedenis. Het bedrijf begon in 1949 als kuikenbroederij, stapte in 1987 over op diervoeding en verzorgingsproducten en verkoopt sinds 2010 online. Sinds 2015 is er geen fysieke winkel meer en gebeurt alles via de webshop. Brekz heeft ook zusterwebshops in andere landen en mobiele apps.

Assortiment van Brekz

Met meer dan 7.000 producten richt Brekz zich vooral op honden en katten, met ook een afdeling voor vogels en knaagdieren. Je vindt er:

• droog- en natvoer en snacks
• accessoires voor hond en kat
• een apotheekafdeling met ontwormingsmiddelen, vlooien- en tekenmiddelen, gebitsverzorging en supplementen

Bekende merken zijn onder meer Royal Canin, Hill’s, Orijen, Acana, Purina Pro Plan, Eukanuba, Farmfood, Prins, Seresto en Milbemax. Brekz noemt prijzen tot 40% lager dan elders en zet gebruikte verzenddozen opnieuw in om afval te beperken.

Verzending en levertijd bij Brekz

Bestellingen vanaf € 35 worden gratis bezorgd. Daaronder betaal je € 4,99, en je moet minimaal voor € 15 bestellen. Voor de Waddeneilanden en Marken geldt een toeslag van € 8.

Brekz verstuurt via DPD en alleen op werkdagen. Een bestelling gaat meestal dezelfde of de volgende werkdag de deur uit, en de levertijd is doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Met DPD Predict zie je het verwachte tijdvak. Bezorgen op een postbus kan niet, en pakketten boven 20 kilo gaan bij afwezigheid vaak naar een DPD-depot.

Retourneren bij Brekz

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Terugsturen kan alleen als de verpakking onbeschadigd is; voeg een kopie van de factuur en het retourformulier toe. De retourzending betaal je zelf, behalve als je een verkeerd product hebt ontvangen. Voor zakken voer die je al hebt opengemaakt is retourneren dus geen optie.

Betalen bij Brekz

Je betaalt met iDEAL, creditcard (Mastercard of Visa), PayPal, bankoverschrijving of Klarna. Achteraf betalen kan alleen via Klarna. Belgische klanten kunnen ook met Bancontact betalen. Kies je voor overschrijving, dan wordt pas verzonden als de betaling binnen is.

Voor wie is Brekz geschikt?

Brekz is handig voor wie regelmatig grote zakken voer of vaste medicatie voor zijn huisdier koopt en op de prijs let. De beperkte retourmogelijkheden en de telefonische bereikbaarheid van alleen 9.00 tot 11.00 uur op werkdagen zijn minpunten.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Brekz?

Onder € 35 betaal je € 4,99, vanaf € 35 is bezorging gratis. De minimale bestelwaarde is € 15.

Kun je bij Brekz achteraf betalen?

Ja, maar alleen via Klarna. Verder kun je betalen met iDEAL, creditcard, PayPal of bankoverschrijving.

Hoe retourneer je bij Brekz?

Binnen 14 dagen, met onbeschadigde verpakking, een kopie van de factuur en het retourformulier. De retourkosten zijn voor jou, tenzij je een verkeerd product kreeg.