Hellochair

Over Hellochair

Hellochair is gespecialiseerd in stoelen. Naast de webshop heeft het bedrijf winkels in Breda, Bussum, Culemborg en Delft, waar volgens de site samen meer dan 300 stoelen staan om op te proefzitten. Het magazijn staat in Veghel. In de winkel en online kun je gratis persoonlijk advies krijgen, ook als je een stoel op maat wilt samenstellen.

Assortiment van Hellochair

Het aanbod draait om eetkamerstoelen, barkrukken, bureaustoelen, fauteuils en tuinstoelen. Daarnaast verkoopt Hellochair tafels, banken, kasten, lampen, vloerkleden en accessoires. Je vindt de eigen lijnen HelloChair en HelloTable naast merken als Vitra, HAY, Muuto en Fermob.

De levertijd verschilt sterk per product. Voorraadartikelen gaan snel de deur uit, maar bij sommige designmerken staat een levertijd van 12 tot 14 weken. Kijk daarom goed op de productpagina voordat je bestelt.

Verzending en levertijd

Standaardverzending via PostNL of DHL kost € 3,95 en is gratis vanaf € 50. Grote dozen gaan met PostNL Extra@Home. Op voorraad betekent meestal verzending binnen 1 werkdag; bestel je in het weekend, dan gaat het pakket maandag mee.

• Bezorging op afspraak tot de drempel: € 34,95, gratis bij een eettafel of eettafel met stoelen.
• Premium bezorging met uitpakken, monteren en het meenemen van de verpakking: € 69,95.
• Afhalen in het magazijn in Veghel is gratis. Ophalen in de winkels kan niet.

Is iets niet op voorraad, dan bestelt Hellochair het bij de leverancier en krijg je per mail een verwachte leverdatum.

Retourneren bij Hellochair

Je dient binnen 30 dagen een retouraanvraag in via het online formulier, dus ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Retourneren is niet gratis. Een brievenbuspakket kost € 7,50, een pakket naar een pakketpunt brengen € 15. Laat je grote pakketten ophalen, dan betaal je € 35 voor één stoel of fauteuil en € 75 voor meerdere stoelen, tafels of banken. Kies je een vervangend product, dan halveren de retourkosten.

Op maat samengestelde producten, gestoffeerde meubels van Deense merken en Mobitec, HelloTable-tafels op maat en grote speciaal bestelde aantallen kun je niet retourneren. Het product moet onbeschadigd en in de originele verpakking terug.

Betalen

Online betaal je met iDEAL, Wero of creditcard via betaalpartner Mollie. In de winkel kan dat met pin of creditcard. Bij bestellingen vanaf € 600 kun je 25% aanbetalen en de rest voldoen zodra de order in het magazijn is. Achteraf betalen via Klarna of Riverty wordt niet genoemd.

Voor wie is Hellochair geschikt?

De shop past bij je als je zorgvuldig een stoel of eettafel wilt kiezen en die eerst wilt uitproberen. Hou wel rekening met de retourkosten bij grote meubels en de lange levertijden van sommige merken.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Hellochair?

Standaardverzending kost € 3,95 en is gratis vanaf € 50. Bezorging op afspraak kost € 34,95 en premium bezorging met montage € 69,95.

Hoe retourneer je bij Hellochair?

Je vult binnen 30 dagen het retourformulier op de site in en krijgt een retourlabel. De kosten lopen van € 7,50 voor een brievenbuspakket tot € 75 voor het ophalen van tafels of meerdere stoelen.

Kun je bij Hellochair achteraf betalen?

Op de site worden alleen iDEAL, Wero en creditcard genoemd voor online betalen. Wel kun je bij bestellingen vanaf € 600 eerst 25% aanbetalen.