Hey Dude

Over Hey Dude

HEYDUDE is een schoenenmerk dat in 2008 in Florence begon, toen Alessandro Rosane een moderne schoen wilde maken met het comfort van een slipper. De Nederlandse webshop heydude.nl wordt gerund door Bartogi B.V. in Oldenzaal. Je bestelt dus bij een Nederlands bedrijf dat levert uit eigen voorraad.

Assortiment van Hey Dude

Het merk is vooral bekend van de lichte instappers met een wijde pasvorm, waarin je tenen veel ruimte hebben. De voetbedden zijn uitneembaar en gemaakt van memory foam. Op de site vind je collecties voor heren en dames, met onder meer:

• instappers, het bekendste model van het merk
• sneakers en platforms
• boots
• pantoffels en slippers

Er is een aparte sale-afdeling en een maattabel. Op een pagina met winkels vind je verkooppunten waar je de schoenen kunt passen.

Verzending en levertijd bij Hey Dude

Hey Dude levert in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Oostenrijk. Onder € 75 betaal je in Nederland € 3,95 verzendkosten; vanaf € 75 is de verzending gratis. Bestel je op een werkdag voor 12.00 uur, dan probeert Hey Dude het pakket dezelfde dag te verzenden met DHL. Een vaste bezorgtermijn wordt niet gegarandeerd. Bestellingen in het weekend zijn doorgaans na twee werkdagen bezorgd, en op de Waddeneilanden moet je rekenen op 3 tot 5 werkdagen.

Retourneren bij Hey Dude

Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om je aankoop te herroepen. Ruilen en retourneren loopt via de partner Returnista, waar je een omruiling doorgeeft of een retourlabel aanmaakt. Retourneren is niet gratis: een retour binnen Nederland kost vanaf € 5,99, en voor ophalen aan huis betaal je vanaf € 9,99. Ook bij omruilen betaal je de retourzending zelf. Het geld staat binnen 14 dagen na ontvangst van de retour weer op je rekening.

Betalen bij Hey Dude

In de webshop kun je betalen met iDEAL, PayPal, creditcard (Visa, Mastercard en Maestro), Bancontact, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Achteraf betalen via Klarna, Riverty of in3 is niet zichtbaar als betaaloptie.

Voor wie is Hey Dude geschikt?

De webshop is handig als je een specifiek model of een maat zoekt die bij een verkooppunt niet op voorraad is. Weet je je maat nog niet, probeer de schoenen dan eerst in een winkel: met een retourtermijn van 14 dagen en retourkosten vanaf € 5,99 kost een verkeerde maat je online geld.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Hey Dude?

In Nederland betaal je € 3,95. Vanaf een bestelwaarde van € 75 is de verzending gratis.

Hoe retourneer je bij Hey Dude?

Meld je retour binnen 14 dagen aan via Returnista en maak daar een retourlabel aan. Een retour binnen Nederland kost vanaf € 5,99.

Kun je bij Hey Dude achteraf betalen?

Achteraf betalen staat niet tussen de betaalmethodes. Je betaalt met onder meer iDEAL, PayPal, creditcard, Bancontact, Apple Pay of Google Pay.