DeOnlineDrogist

Over DeOnlineDrogist

DeOnlineDrogist begon als webdrogisterij met een klein aanbod zelfzorgmedicijnen en groeide uit tot een van de grootste online drogisterijen van Nederland en België. Het bedrijf valt onder Pharmacie&Welzijn B.V. en heeft sinds 2010 zijn kantoor aan de Radarweg in Amsterdam. Er zijn geen fysieke winkels; je bestelt alleen online.

Omdat de shop ook geneesmiddelen verkoopt, draagt de site het Europese logo voor legale online medicijnverkoop en het keurmerk Zelfzorg Online. Volgens de site werken er gediplomeerde drogisten en apothekersassistenten die je advies kunnen geven.

Assortiment van DeOnlineDrogist

Het aanbod is breed voor een drogisterij:

• vitamines en supplementen van merken als Solgar, Orthica, Vitakruid en Lucovitaal
• zelfzorgmedicijnen, homeopathie en EHBO-producten
• huidverzorging van onder meer La Roche-Posay en Vichy, plus make-up en parfum
• babyverzorging, huishoudproducten en dierenproducten
• zelftesten en sportvoeding

Op de site staat een kennisbank met uitleg over gezondheidsonderwerpen.

Verzending en levertijd bij DeOnlineDrogist

Een bestelling kost € 3,95 aan verzendkosten en is gratis vanaf € 25. Bestel en betaal je op een werkdag voor 21.30 uur, dan bezorgt PostNL je pakket de volgende dag. Bestellingen tot zondag 20.30 uur komen op maandag. Betaal je vooraf per bankoverschrijving, dan duurt het 2 tot 4 werkdagen. Pakketten worden discreet verpakt, wat prettig is bij gevoelige producten.

Retourneren bij DeOnlineDrogist

Je kunt producten binnen 14 dagen retourneren, als ze ongeopend en ongebruikt zijn. Neem eerst contact op met de klantenservice. Met een account vraag je via je bestelgeschiedenis een retourlabel aan, waarmee terugsturen gratis is; zonder label betaal je de verzending zelf. Stuur je maar een deel van de bestelling terug, dan krijg je de oorspronkelijke verzendkosten niet terug.

Hygiëneproducten zoals scheermesjes, maandverband, tampons en ondergoed kun je niet retourneren. Op de productpagina staat of een artikel is uitgesloten. Kreeg je een verkeerd of beschadigd product, dan betaalt de drogist de retour en stuurt een nieuw exemplaar. Het geld staat binnen 14 dagen terug.

Betalen bij DeOnlineDrogist

Er zijn veel betaalmogelijkheden, de meeste zonder extra kosten:

• iDEAL | Wero
• achteraf betalen via Billink, tot € 400, binnen 14 dagen
• gespreid betalen in drie termijnen binnen 60 dagen, bij aankopen van € 50 tot € 5.000
• creditcard, PayPal en Apple Pay
• Bancontact voor Belgische klanten
• cadeaukaarten zoals VVV, GezondheidsBon en Beauty & More

Goed om te weten

De klantenservice is ruim bereikbaar: op werkdagen van 9.00 tot 21.30 uur, op zaterdag van 12.30 tot 17.30 uur en op zondag van 12.30 tot 20.30 uur, via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat. Afhalen op het kantoor in Amsterdam kan niet.

Voor wie is DeOnlineDrogist geschikt?

De drogisterij past bij wie regelmatig vitamines of verzorgingsproducten bestelt en snel wil leveren. Door de lage grens van € 25 betaal je bijna nooit verzendkosten. Let op dat geopende producten niet terug kunnen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij DeOnlineDrogist?

Verzending binnen Nederland kost € 3,95 en is gratis vanaf € 25. PostNL bezorgt de volgende dag als je op een werkdag voor 21.30 uur bestelt.

Kun je bij DeOnlineDrogist achteraf betalen?

Ja, via Billink betaal je tot € 400 binnen 14 dagen na ontvangst. Vanaf € 50 kun je ook in drie termijnen betalen.

Is DeOnlineDrogist betrouwbaar?

De webshop heeft het Thuiswinkel Waarborg, het keurmerk Zelfzorg Online en het EU-logo voor legale online medicijnverkoop. Het bedrijf zit in Amsterdam en staat ingeschreven bij de KvK.