Fonteyn

Over Fonteyn

Fonteyn is een Nederlands bedrijf dat zich richt op wonen en leven in de tuin. Het bedrijf zegt al meer dan 35 jaar ervaring te hebben en heeft een showroom van 35.000 m² aan de Meervelderweg in Uddel, op de Veluwe. Daar kun je veel producten in het echt zien en uitproberen. De showroom is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Assortiment van Fonteyn

Het aanbod is breed binnen buitenleven: tuinmeubels en loungesets, sauna’s, spa’s en hottubs, zwembaden en swimspa’s, barbecues, buitenkeukens, veranda’s en accessoires. Tuinhuizen verkoopt Fonteyn via een aparte site. Veel producten zijn grote aankopen waarbij advies, levering en installatie een rol spelen. De garantietermijn verschilt per productgroep en staat op de productpagina.

Verzending en levertijd

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van product, afmetingen, gewicht en adres. Een vaste gratis-verzendgrens noemt Fonteyn niet. Bij sommige grote artikelen zit bezorging al in de prijs, bij andere krijg je een offerte.

• Kleinere artikelen op voorraad gaan met GLS of DHL en komen meestal binnen enkele werkdagen.
• Grote producten zoals spa’s, sauna’s, zwembaden en grote loungesets bezorgt Fonteyn met eigen transport, meestal binnen 2 tot 2,5 week, op een vooraf afgesproken datum.

Retourneren bij Fonteyn

Je hebt de wettelijke 14 dagen bedenktijd na ontvangst; daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen of te laten ophalen. Het moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. De retourkosten zijn voor jouw rekening, en bij grote of zware producten gelden aparte kosten die je adviseur toelicht.

Niet retour kunnen onder meer maatwerk, spa’s, zwembaden en sauna’s die al gevuld of in gebruik zijn, geïnstalleerde producten en showroommodellen. Schade of een verkeerde levering meld je binnen 7 werkdagen met foto’s. Na goedkeuring krijg je binnen 14 dagen je geld terug.

Betalen bij Fonteyn

Je betaalt met iDEAL | Wero, creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact of Shop Pay.

Voor wie is Fonteyn geschikt?

Fonteyn past bij wie een flinke investering in de tuin plant en graag eerst wil kijken en advies krijgt. Voor kleine accessoires is het een gewone webshop, maar bij een spa of sauna draait het om planning, levering en de strengere retourregels. Een bezoek aan de showroom in Uddel is dan de moeite waard.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Fonteyn?

De kosten worden bij het afrekenen berekend op basis van product, gewicht en adres. Bij grote artikelen is bezorging soms al in de prijs inbegrepen of krijg je een offerte.

Hoe lang is de levertijd bij Fonteyn?

Kleine artikelen op voorraad komen meestal binnen enkele werkdagen via GLS of DHL. Grote producten bezorgt Fonteyn zelf, meestal binnen 2 tot 2,5 week.

Kun je bij Fonteyn een spa retourneren?

Binnen 14 dagen kan dat als de spa ongebruikt en niet gevuld is. Gevulde of geïnstalleerde spa’s, sauna’s en zwembaden zijn uitgesloten, en de retourkosten zijn voor jezelf.