FlexiSpot

Over FlexiSpot

FlexiSpot verkoopt ergonomische meubels voor thuis en op kantoor, met het zit-sta-bureau als bekendste product. De Nederlandse webshop wordt volgens de footer gerund door Flexispot GmbH in Keulen, Duitsland. Bij Thuiswinkel.org staat daarnaast een adres in Veenendaal. Op die certificaatpagina meldt Thuiswinkel.org dat FlexiSpot tijdelijk geen Thuiswinkel Waarborg mag voeren, omdat het niet meer aan de voorwaarden voldoet; het bedrijf blijft wel lid.

Assortiment van FlexiSpot

Het aanbod gaat verder dan bureaus. Je vindt onder meer:

• elektrisch verstelbare zit-sta-bureaus en bureauframes
• ergonomische bureaustoelen
• relaxfauteuils, banken en bedden
• opbergmeubels, vloerkleden en kantooraccessoires
• fitnessapparatuur

FlexiSpot adverteert met tot 20 jaar garantie. Hoe lang die garantie voor een specifiek product geldt, lees je op de productpagina of in de garantievoorwaarden.

Verzending en levertijd bij FlexiSpot

Bezorging is gratis in Nederland, België en Luxemburg. FlexiSpot werkt met verschillende vervoerders, waaronder DHL, GLS, DPD en UPS. Een concrete levertijd en het magazijn waaruit wordt verzonden, staan niet op de leveringspagina. Wel vraagt FlexiSpot je om de levering direct bij ontvangst op schade te controleren. Is de verpakking beschadigd, dan gaat het bedrijf uit van transportschade en meld je dat per e-mail.

Retourneren bij FlexiSpot

Op de site staat 30 dagen retourrecht. De annuleringspagina noemt in de beschrijving echter 60 dagen, dus de precieze termijn is niet eenduidig. Wie de retourzending betaalt en hoe je een bureau van tientallen kilo’s terugstuurt, staat er niet bij. Vraag dat na bij de klantenservice voordat je bestelt, want bij grote, zware meubels kan een retour flink oplopen.

Betalen bij FlexiSpot

Je rekent af met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, Maestro of American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna of Bancontact. Of Klarna hier achteraf of in termijnen betalen mogelijk maakt, staat niet op de site.

Goed om te weten

De klantenservice is bereikbaar via info@flexispot.nl en een Engelstalig telefoonnummer, met adviestijden van 9.00 tot 17.00 uur. FlexiSpot is een logische kandidaat als je een betaalbaar zit-sta-bureau zoekt en gratis bezorging belangrijk vindt. Het tijdelijk vervallen Thuiswinkel Waarborg en de onduidelijke retourvoorwaarden zijn redenen om de voorwaarden goed te lezen voordat je een groot meubelstuk bestelt.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij FlexiSpot?

Bezorging is gratis in Nederland, België en Luxemburg. FlexiSpot werkt met vervoerders als DHL, GLS, DPD en UPS.

Hoe lang kun je retourneren bij FlexiSpot?

De site noemt 30 dagen retourrecht, maar de annuleringspagina spreekt van 60 dagen. Retourkosten staan niet vermeld, dus vraag dit na bij de klantenservice.

Is FlexiSpot betrouwbaar?

FlexiSpot is lid van Thuiswinkel.org, maar mag volgens die organisatie tijdelijk geen Thuiswinkel Waarborg voeren omdat het niet meer aan de voorwaarden voldoet. Lees daarom de voorwaarden goed voordat je bestelt.