Eastpak

Over Eastpak

Eastpak is een internationaal tassenmerk dat vooral bekend is van stevige rugzakken voor school, werk en reizen. Voor Nederland is er een eigen versie van de Europese merkwebshop. Die wordt beheerd door VF International SAGL, het Europese onderdeel van het Amerikaanse VF-concern, en bestellingen worden verstuurd vanuit een magazijn in Sint-Niklaas in België.

Wat Eastpak onderscheidt, is de garantie. Op veel producten geldt een beperkte garantie van maximaal 30 jaar op fabricage- en materiaalfouten. Voor limited editions en conceptproducten is dat 2 jaar.

Assortiment van Eastpak

In de webshop vind je het eigen merkaanbod:

• rugzakken in veel maten en kleuren, waaronder de klassieke modellen
• schoudertassen, heuptassen en crossbodytassen
• reistassen, trolleys en koffers
• etuis, toilettassen en kleine accessoires

Je koopt hier rechtstreeks bij het merk, dus andere tassenmerken vind je er niet. Speciale samenwerkingen en limited editions verschijnen vaak eerst in de eigen webshop.

Verzending en levertijd bij Eastpak

Standaardbezorging kost € 5 bij bestellingen onder de € 40. Vanaf € 40 is thuisbezorgen gratis. Kies je voor levering bij een afhaalpunt, dan betaal je niets, ongeacht het bedrag. Beide opties duren 1 tot 2 werkdagen. Eastpak garandeert geen leverdatum, omdat externe vervoerders en feestdagen voor vertraging kunnen zorgen.

Omdat de pakketten uit België komen, is levering de volgende dag niet vanzelfsprekend.

Retourneren bij Eastpak

Je hebt 30 dagen om je bestelling terug te sturen, en dat is gratis. Je logt in, opent je bestelling en kiest ‘bestelling retourneren’. Daarna print je het retourlabel en lever je het pakket in bij een inleverpunt. Heb je geen printer, dan kun je contact opnemen met de klantenservice.

De verwerking duurt 2 tot 3 werkdagen na ontvangst. Reken vanaf het moment van afgeven op maximaal 14 dagen voordat het geld terug is. Koos je voor expresverzending, dan krijg je die kosten niet terug.

Betalen bij Eastpak

Je betaalt met iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay of Google Pay. Achteraf betalen of in termijnen wordt op de betaalpagina niet genoemd.

Voor wie is Eastpak geschikt?

De officiële webshop is een logische keuze als je zeker wilt zijn van een echt Eastpak-product en het volledige kleuren- en modellenaanbod wilt zien. Gratis afhaalpunten en gratis retour maken het risico klein. Zoek je juist korting of meerdere merken naast elkaar, dan is een algemene tassenwinkel soms voordeliger.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij Eastpak?

Thuisbezorging kost € 5 bij bestellingen onder de € 40 en is gratis vanaf € 40. Levering bij een afhaalpunt is altijd gratis.

Hoe retourneer je bij Eastpak?

Je meldt de retour binnen 30 dagen aan via je account, print het gratis retourlabel en levert het pakket in bij een inleverpunt. De terugbetaling kan tot 14 dagen duren.

Hoeveel garantie geeft Eastpak?

Eastpak geeft een beperkte garantie van maximaal 30 jaar op fabricage- en materiaalfouten. Voor limited editions en conceptproducten geldt 2 jaar.