24Pharma

Over 24Pharma

24Pharma is een online drogist en apotheek uit Beveren-Waas in België, met een aparte Nederlandse site op 24pharma.nl. De winkel is aangemeld bij het FAGG, de Belgische toezichthouder voor geneesmiddelen, en vermeldt dat er echte apothekers advies geven. Er is een Nederlands telefoonnummer voor de klantenservice.

Assortiment van 24Pharma

Het aanbod telt meer dan 30.000 producten van ruim 450 merken. Veel ervan zijn apotheekmerken voor huidverzorging, zoals La Roche-Posay, Eucerin, Vichy, Bioderma, Nuxe en Caudalie. Daarnaast vind je vrij verkrijgbare geneesmiddelen, vitamines en supplementen, artikelen voor baby en mama, eerste hulp en thuiszorg, intieme verzorging, mondverzorging zoals Oral-B en zelfs producten voor huisdieren.

Verzending en levertijd

Vanaf € 59 is verzending naar Nederland gratis, zowel thuis als naar een afhaalpunt. Daaronder hangt de prijs af van je keuze:

• PostNL thuis of op het werk: € 5,95
• PostNL-afhaalpunt: € 5,25
• Mondial Relay-afhaalpunt (2 tot 4 dagen): € 4,25

Bij een bestelling onder de € 10 komt er € 2 bij. Bestel je van maandag tot en met donderdag voor 16.00 uur, dan wordt het de volgende werkdag bezorgd. Op vrijdag voor 16.00 uur besteld komt op zaterdag. Wat je na vrijdagmiddag of in het weekend bestelt, krijg je op dinsdag. Is iets onverwacht uitverkocht, dan duurt het minstens 2 werkdagen.

Retourneren bij 24Pharma

Je hebt 14 dagen bedenktijd. De retourzending naar Beveren-Waas betaal je zelf, tenzij de fout bij 24Pharma ligt. Stuur alle accessoires en de factuur of het ordernummer mee. Je geld krijg je terug zodra de producten in goede staat zijn ontvangen, via dezelfde betaalmethode.

Er gelden veel uitzonderingen. Geneesmiddelen kunnen alleen terug als ze defect zijn. Geopende hygiëneartikelen, geopende cosmetica en voeding, en babyvoeding (ook ongeopend) worden niet teruggenomen. Klachten over een levering moet je binnen 14 dagen melden.

Betalen

Je betaalt met iDEAL | Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay of een bankoverschrijving. PayPal en achteraf betalen via Klarna of Riverty zijn niet mogelijk.

Goed om te weten

24Pharma is vooral voordelig als je in één keer meerdere apotheekproducten koopt en zo boven de € 59 uitkomt. Voor één tube crème zijn de verzendkosten relatief hoog. Omdat de winkel in België zit, verloopt een retour via de grens.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij 24Pharma?

Vanaf € 59 is verzending naar Nederland gratis. Daaronder betaal je € 5,95 voor PostNL thuisbezorging, € 5,25 voor een PostNL-afhaalpunt of € 4,25 voor Mondial Relay. Onder de € 10 komt er € 2 bij.

Is 24Pharma betrouwbaar?

24Pharma is een Belgische online apotheek uit Beveren-Waas die is aangemeld bij het FAGG, de Belgische toezichthouder voor geneesmiddelen. Het bedrijf vermeldt een volledig adres en btw-nummer op de site.

Hoe retourneer je bij 24Pharma?

Je hebt 14 dagen bedenktijd en betaalt de retourzending naar België zelf. Geneesmiddelen, geopende hygiëne- en cosmetica-artikelen en babyvoeding kun je niet retourneren.