About You

Over About You

About You is een online modeplatform uit Hamburg. De Nederlandse webshop wordt gerund door ABOUT YOU SE & Co. KG, gevestigd aan de Domstrasse in Hamburg, Duitsland. De site richt zich met een eigen Nederlandse versie op klanten in Nederland en levert volgens de voorwaarden alleen binnen Nederland.

Je koopt er kleding van grote ketens, sportmerken en designerlabels, naast eigen merken van het platform. Het concept leunt sterk op persoonlijke aanbevelingen op basis van je stijl en eerdere aankopen.

Assortiment van About You

Het aanbod omvat dameskleding en herenkleding, schoenen, sportkleding, ondergoed, tassen en accessoires zoals zonnebrillen en sieraden. Je vindt er zowel betaalbare basics als duurdere premiummerken. Filters op maat, kleur, merk en prijs maken het zoeken in de grote collectie overzichtelijk.

Verzending en levertijd

About You rekent volgens de algemene voorwaarden vaste leverings- en servicekosten van € 4,50 per bestelling, ongeacht het orderbedrag. Een grens waarboven verzending gratis wordt, staat er niet in. De verwachte levertijd zie je bij elk product; in de voorwaarden staat geen vaste termijn. Omdat pakketten uit Duitsland kunnen komen, kan het een paar dagen duren.

Retourneren bij About You

Je hebt 14 dagen na ontvangst om artikelen terug te sturen. Ze moeten compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. In de meest recente voorwaarden (2026) staat dat About You de kosten van het terugsturen draagt bij herroeping. Een eerdere versie rekende een retourbijdrage van € 4,50 als je de volledige bestelling terugstuurde. Controleer daarom bij je bestelling welke regeling geldt.

Die 14 dagen zijn korter dan bij veel andere modewebshops, die 30 dagen of meer geven. Plan het passen dus niet te lang na ontvangst.

Betalen

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Mastercard of Visa), PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Via Klarna PayLater kun je achteraf betalen. About You geeft aan dat niet elke betaalmethode bij elke bestelling beschikbaar hoeft te zijn.

Goed om te weten

• Bestel liever in één keer meerdere artikelen, want de € 4,50 geldt per bestelling.
• De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst, dus niet uitstellen.
• Je koopt bij een Duits bedrijf; voor klachten wend je je tot de klantenservice van About You.

About You is geschikt voor wie veel merken op één plek wil vergelijken en het niet erg vindt om voor elke bestelling verzendkosten te betalen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten bij About You?

About You rekent vaste leverings- en servicekosten van € 4,50 per bestelling, ongeacht het orderbedrag. Een drempel voor gratis verzending staat niet in de voorwaarden.

Kun je bij About You achteraf betalen?

Ja, via Klarna PayLater. Daarnaast kun je betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Hoe lang heb je om te retourneren bij About You?

Je hebt 14 dagen na ontvangst. Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggaan.